Vamos conseguir isso através de quatro compromissos fundamentais:
Disponibilidade.
Um dos grandes desafios para a distribuição destes vinhos carismáticos no Algarve tem sido a disponibilidade de stock. Garantir stock para estar confiante na disponibilidade contínua dos vinhos. As rolhas concentrar-se-ão na disponibilidade consistente de stock para ganhar a sua confiança, e quando não for possível, irão claramente comunicar sobre vinhos que estão em oferta limitada.
Só bom vinho.
A coisa mais importante sobre todo o vinho é a qualidade do vinho. O Rolhas apenas apresentará vinho que acreditamos representar qualidade, artesanato e que é produzido de uma forma consistente com as nossas expectativas. Nossa relação com o produtor de vinho será uma relação direta, sem intermediário. Desta forma, seremos os representantes diretos dos produtores no nosso catálogo, e transmitiremos essa relação a si, ao nosso cliente, através do nosso conhecimento aprofundado dos produtos e das pessoas que o fazem.
Serviço.
Empenhados em prestar sempre um excelente serviço. Com contacto regular para estabelecer confiança e comunicação, entregas regulares e oportunas, e estando sempre disponíveis para apoio dos nossos parceiros.
Educação e comunicação.
Distribuição de um portfólio diversificado e único de vinhos. Estaremos constantemente e consistentemente disponíveis para transmitir informações sobre os nossos vinhos para garantir que a energia e paixão que sentimos pelos nossos vinhos seja transmitida claramente a si e aos seus clientes. Promoveremos os nossos vinhos através de degustações regulares, amostras e visitas de produtores para melhorar a sua relação com os nossos produtos.